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Beneficios antes que aumento


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La motivación de los empleados: ¿y si el dinero no fuera la única opción?

Los niveles de compromiso en las empresas están más bajos que nunca1, así que encontrar nuevas formas de motivar a los empleados se está convirtiendo en un verdadero desafío.

79% de los empleados prefieren recibir beneficios y recompensas antes que un aumento de sueldo, lo que nos hace entender que el factor monetario no es la única expectativa.

Los países en los que el salario es un factor de peso a la hora de aceptar o de quedarse en un empleo son aquellos cuyas economías son menos robustas, como Polonia o Brasil2

En otros países, los aumentos salariales tienen sus límites. El primero de ellos: el efecto de un aumento de sueldo sobre la motivación solo dura de 2 a tres semanas3. Y al preguntarles a 200,000 empleados de todo el mundo qué es lo que más los motiva4, su primera respuesta pasa por el reconocimiento en el trabajo, ¡muy por delante del salario, que queda en el 8º puesto!

Los beneficios son más valorados que el salario

Pero, ¿cómo expresar de la manera más eficaz posible el reconocimiento de la empresa hacia sus empleados? Un estudio llevado a cabo por Glassdoor durante el tercer trimestre de 2015 revela que cerca de 4 de cada 5 empleados (es decir, un 79%) preferiría los beneficios, tanto nuevos como adicionales, antes que un aumento de sueldo5.

El tipo de beneficios puede variar dependiendo del perfil del empleado y/o de las características de cada país. Sodexo Services Benefits & Rewards llevó a cabo un estudio en 5 países durante 20166. En él, se puede apreciar que en países como Brasil o India, por ejemplo, la posibilidad de acceder a la capacitación es vista como un factor de atracción más importante para una empresa que las ventajas financieras que pueda ofrecer.

Estados Unidos constituye otro ejemplo. En este país, el único país desarrollado que no concede el derecho a la licencia por paternidad a todos los empleados y en donde solo 9% de las madres cobra la totalidad de su salario durante la licencia por maternidad, tener tiempo para dedicarle al hijo recién nacido tiene un valor inestimable para las parejas que esperan un bebé.

Los programas de motivación para los empleados: la clave del éxito

Un buen número de programas de motivación han demostrado su eficacia sin tener que recurrir a beneficios financieros. Pero si bien la gama de posibilidades puede ser muy amplia, los expertos en el mundo laboral concuerdan en que la característica primordial para el éxito de estos programas reside en su adaptabilidad7.

La “recompensa soñada” no es universal, sino que varía según cada individuo y el hecho de ofrecerles a los empleados la posibilidad de que ellos mismos elijan esa recompensa es una buena manera de responder positivamente a sus expectativas y de reforzar su compromiso.

Tomemos el caso de un empleado recientemente contratado y el de un ejecutivo experimentado que trabajen en la misma empresa. El empleado junior podría preferir un programa que lo ayude a pagar sus préstamos universitarios, mientras que su colega podría encontrar más atractivas unas vacaciones u ofertas ligadas al bienestar o a la salud. Consecuencia: las empresas se ven llevadas a ser más flexibles y a tener más creatividad en sus ofertas de reconocimiento, que pueden ir del programa de fitness subvencionado por la empresa a comidas gratuitas, pasando por beneficios más originales, como la congelación de ovocitos8.

Los resultados son claros: según la Incentive Research Foundation9, un buen programa de motivación puede aumentar el rendimiento de un equipo en un 44% y el compromiso de los empleados en un 27%, atrayendo, al mismo tiempo, a los mejores talentos hacia la empresa. Estos beneficios son tan espectaculares para las pyme como para las grandes empresas.

En 2015, una encuesta internacional realizada por Sodexo Services Benefits & Rewards demostró que los directivos de pyme que implementaron estos programas vieron que el reclutamiento se les hacía un 74% más fácil, que su productividad mejoraba en un 88% ¡y que su volumen de negocios aumentaba en un 71%!10

El factor humano tiene una importancia decisiva

El reconocimiento es también un tema de cultura empresarial, ya que sentirse apreciado refuerza el sentimiento de pertenencia que el empleado tenga con respecto a la empresa. De él deriva toda una serie de beneficios a largo plazo, como la mejora en el compromiso, en la moral, la fidelidad y la productividad de los empleados11. Esta alza en la productividad puede incluso llegar al 30% si los miembros de un equipo reciben un cumplido diario.12

Una encuesta13 demostró que la atención que los gerentes les prestan a los empleados, o la posibilidad de que estos asuman funciones gerenciales eran factores tan eficaces como una prima, un aumento de sueldo o la obtención de opciones sobre acciones. Es más, 67% de los empleados consultados considera que los cumplidos provenientes de un responsable jerárquico son la mejor fuente de motivación, ¡muy por delante de las propuestas financieras y las recompensas no financieras!

 

 

1http://www.gallup.com/poll/165269/worldwide-employees-engaged-work.aspx
2Estudio Sodexo Benefits & Rewards, 2016, realizado entre 3 224 empleados y 880 empresas en los Estados Unidos, India, Francia, Brasil y Polonia.
3http://www.lemonde.fr/emploi/article/2015/04/17/recherche-motivation-des-salaries_4618328_1698637.html#KV5keYkLxc5q9xLU.99
4https://www.entrepreneur.com/article/243258
5https://www.glassdoor.com/blog/ecs-q3-2015/
6Estudio Sodexo Benefits & Rewards, 2016, realizado entre 3 224 empleados y 880 empresas en los Estados Unidos, India, Francia, Brasil y Polonia.
7https://www.shrm.org/hr-today/news/hr-magazine/Pages/0403cadrain.aspx
8http://www.bloomberg.com/news/articles/2015-06-30/benefits-are-the-new-salary
9http://theirf.org/research/incentives-motivation-and-workplace-performance-research-and-best-practices/147/
10http://www.sodexo.com/home/media/publications/studies-and-reports/smes-performance-survey.html
11http://www.hrzone.com/community-voice/blogs/johnsylvester/pay-rises-vs-better-employee-recognition
12https://www.bostonglobe.com/business/2013/11/17/appreciation-more-important-than-pay-employees-say/43QiLTDcIrfsgSPHUlvYlN/story.html
13http://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/motivating-people-getting-beyond-money


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